Wat gaat er gebeuren als er contact is gelegd en ik voor de eerste keer een organisatie binnen stap. Direct aan de slag zou ik zeggen. Graag loop ik enkele vragen en stappen door, zodat we een plan kunnen maken. Dus we gaan kennismaken, niet alleen met een persoon, maar ook met de organisatie. Waar staat de organisatie en waar wil deze heen? Hoe zien de huidige procesen eruit? Al deze informatie kunnen we al in kaart brengen om een overzicht te creëren. Een vervolg stap kan zijn het verzamelen van informatie. Misschien is voldoende informatie reeds aanwezig, misschien moet er nog wat gemeten worden? Na een gedegen analyse kunnen we volgende stappen zetten door ideeën te implementeren. En laten we dan ook gelijk nadenken over borging